一般的な個人情報保護方針
aydtechnologiesでは、個人情報の収集、利用、管理に関し法令を遵守するとともに、お客様の信頼に応えるべく適切な保護措置を講じています。安全なサービス提供が最優先です。
用語の定義
本ポリシーにおいて使用される主要な用語について説明します。これにより個人情報保護の理解を深めていただけます。
- 「個人情報」とは、特定の個人を識別できる情報を指します。例として氏名、連絡先、識別番号などが含まれます。
- 「処理」とは、個人情報の取得、保存、利用、伝達、削除など一連の操作を指します。
- 「利用者」とは、aydtechnologiesのサービスを利用するすべての個人または団体を意味します。
- 「サービス」とは、aydtechnologiesが提供するビジネスソフトウェア開発及び関連サポートのことを指します。
- 「クッキー」とは、ウェブサイト訪問時にユーザー端末に保存される情報で、サービス向上に使用されます。
個人情報の収集
aydtechnologiesはサービス提供に必要な範囲でのみ個人情報を収集し、目的外利用を行いません。
利用者が提供する個人情報
サービス申し込み時やお問い合わせ時に提供いただく情報は以下の通りです。
- 氏名
- 連絡先情報(電話番号、メールアドレス)
- 所属企業・部署名
- 利用申請に関する情報
- サービス利用に伴うフィードバック
- その他お問い合わせ時に提供される情報
自動収集される情報
サービス利用時の通信ログやアクセス解析情報を適切な方法で収集しています。
- IPアドレス
- ブラウザ種類・バージョン
- 訪問日時
- 閲覧ページの履歴
- 利用端末の情報
- Cookie情報
第三者からの情報提供
法令に従い、必要な場合には第三者機関から適切に取得することがあります。
- 信頼する活動先企業より提供される情報
- 公共機関から公開されている情報
- その他法令に基づいた情報
個人情報の利用目的
収集した個人情報は以下の目的のために利用いたします。
- サービスの提供及び運営に関する連絡
- カスタマーサポートの実施
- 新サービスや改善案のご案内
- お問い合わせへの対応
- 法令などに基づく義務の履行
- サービスの安全性と信頼性向上
- マーケティング分析
- アクセス解析と改善策の立案
個人情報の処理に関する法的根拠
aydtechnologiesは適用される法律や規則を遵守して個人情報を取り扱います。
- 利用者の同意に基づく処理
- 契約の履行のための必要処理
- 法的義務を遵守するための処理
- 正当なメリットの保護のための処理
GDPRに基づく権利
欧州一般データ保護規則(GDPR)に則り、お客様には次の権利があります。
- 個人情報へのアクセス権
- 訂正の要求権
- 消去(忘れられる権利)
- 処理制限の要求権
- データポータビリティの権利
- 処理に対する異議申し立ての権利
クッキーの使用について
aydtechnologiesはサービス向上のためにクッキーを利用しています。お客様は設定によりクッキーの受け入れを管理可能です。
利用されるクッキーにはセッション型クッキー、永続型クッキーおよびサードパーティクッキーがあります。
クッキーは機能性、分析、広告目的に分類され、それぞれ利用目的が異なります。
ブラウザの設定からクッキーの管理・削除が可能ですが、一部機能に制限が生じる場合があります。
詳しいクッキーポリシーはこちらをご覧ください。
個人情報の第三者提供
aydtechnologiesは法的根拠がある場合または利用者の同意がある場合に限り第三者に情報を提供します。
- 業務委託先への必要な情報の提供
- 法令に基づく要請への対応
- サービス向上のための協力企業との情報共有
- 利用者の事前同意がある場合
- 安全管理措置を講じたうえでの提供
- 個人を特定できない形での統計データの提供
国際的なデータ移転について
aydtechnologiesはサービス提供に必要な場合、適法な手続きに従い個人情報を国際的に転送することがあります。
転送先での情報管理が十分であることを契約書や標準契約条項により確保しています。
個人情報の保管期間
個人情報は利用目的達成のために必要な期間のみ保持し、その後安全に削除します。
アカウント情報はサービス期間中及び法令で定められた保存期間経過まで保管されます。
問い合わせやフィードバックに関するメッセージは解決後、一定期間保存のうえ適正に管理します。
アクセスログや操作履歴はシステム保守と不正検出のために必要最小限の期間保管されます。
利用者からの削除要請や契約終了時には、速やかに情報を消去または匿名化措置を行います。
個人情報の安全管理措置
aydtechnologiesは情報の漏えい、改ざん、紛失防止のため技術的および組織的な管理策を実施しています。
- 暗号化技術の導入
- アクセス権限の厳格管理
- 定期的な教育研修と監査の実施
利用者の権利
利用者は自身の個人情報に関して以下の権利を行使できます。
- 情報の開示や訂正の請求
- 利用停止や消去の要求
- 苦情申し立て及び問い合わせ
- ユーザーは、当社に提供した個人情報の訂正を要求する権利があります。誤った情報を正確に修正する対応を行います。
- ユーザーは、当社が保持する個人情報の削除を要請することができます。ただし、法的要件により一部情報は保持される場合があります。
- 個人情報の利用制限を要求する権利も有しており、不正利用を防止するための対応を実施します。
- データポータビリティの権利に基づき、ユーザーは自身の情報を標準的な形式で受け取ることができます。
- 本プライバシーポリシー及び関連法令に従い、ユーザーはいつでも同意の撤回を申し出ることが可能です。
ユーザー権利の行使について
当社が保持する個人情報に関する権利の行使を希望される場合は、指定の連絡先までご連絡ください。迅速かつ適切な対応を心がけております。
ご依頼を受けてから原則として30日以内に対応結果をご連絡いたしますが、内容や状況により異なる場合があります。
マーケティングに関する通知
aydtechnologiesは、ユーザーのご同意のもとでマーケティング関連の情報をメール等で提供することがあります。情報の受け取りを希望されない場合はいつでも設定を変更可能です。
配信停止をご希望の際は、送信されるメール内の配信停止リンクから手続きを行うか、当社までご連絡ください。
未成年者のプライバシー
aydtechnologiesは、18歳未満の未成年者からの個人情報の収集は保護者の同意なしに行いません。未成年者の情報保護に細心の注意を払っています。
第三者リンクについて
当ウェブサイトには第三者のリンクが含まれる場合がありますが、それらのサイトのプライバシー保護はaydtechnologiesの管理外であるため、ご利用の際は各サイトのポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更
プライバシーポリシーの内容は法令やサービス内容の変更により随時更新されます。最新のポリシーは当ウェブサイトで常にご覧いただけます。